Форум » Обо всем на свете » Оплата безлимитного интернета! » Ответить
Оплата безлимитного интернета!
Free: У моих знакомых у многих, возникала ситуация когда у них был небольшой долг за интернет и им был отключен доступ к нему. Так вот эти знакомые, у которых доступ к интернету был отключен, платят абонентскую плату 600р в месяц, доступ к интернету у них отключен, они решили заплатить через три месяца, и думали, что заплатят только долг. А на самом деле будут платить 1800р. Не смотря на то, что доступ к интернету у них был отключен, они им из-за этого не могли пользоваться. Законно ли это? Провайдер ВолгаТелеком.
Ответов - 7
Ворон: Следует внимательно читать договор. У меня в договоре было отмечено, что если в течение месяца было хоть одно соединение с интернетом, то за этот месяц надо платить полную сумму. Если же ни одного соединения не было, то реально услуга не оказывалась и платить за неё не надо. Опять же повторюсь, что следует внимательно ознакомиться с договором и с законом "О защите прав потребителей".
serg: Законно так как ВолгаТелеком берет плату не за доступ в интернет как за услугу, а за аренду (грубо выражаясь) ADSL канала. Его можно закрыть написав заявление кажется...
Free: serg пишет: Законно так как ВолгаТелеком берет плату не за доступ в интернет как за услугу, а за аренду (грубо выражаясь) ADSL канала. Его можно закрыть написав заявление кажется... А еще как кто думает? Ведь в ВолгаТелекоме не говорят что и как, а только квитанции присылают.
BrainStorm: Free Правильно Ворон сказал, надо читать договор.
Ольга: BrainStorm пишет: Правильно Ворон сказал, надо читать договор. Самое смешное, что когда я заключала (папа подписывал) договор, торопили и на руки экземпляр не отдали... В итоге, когда я не имея доступа к Инетернету решила расторгнуть договор, мне выставили счета за 2 месяца, что я им не пользовалась, а назвали это очень просто - обязательный минимальный платеж. Так как договор расторгла 1.07 выставили счет ещё и за июль... вот такая петрушка. Причем договора я так и не видела
BrainStorm: Ольга пишет: а назвали это очень просто - обязательный минимальный платеж. Ну да, такое бывает. Ольга пишет: Причем договора я так и не видела Это в первую очередь твоя вина. Как-то меня в сервисе поцарапали. Когда на акте приемки не нашли этой царапины (там фиксируют все повреждения, которые уже были на машине), мне сказали, что у меня нету копии акта приема, а этот акт приема они мне не дадут. Т.е. я сам виноват, что не вытребовал копию у них. Теперь вот стал умнее. Ты видимо теперь тоже станешь умнее Эх, как было бы хорошо учиться на чужих ошибках, но мы почему-то упорно учимся только на своих.
Ольга: BrainStorm пишет: Это в первую очередь твоя вина. да, Андрюш, тут я согласна. У меня самой не было возможности туда приехать подписывать, ездил отец, мне же по телефону сказали, что изменился лишь размер трафика, входящего в абон плату и её величина. А вот что слова "абонентская плата" заменили на "обязательный минимальный платеж" я узнала, когда ругалась, что не буду платить за июль хоть застрелите меня
полная версия страницы